วิธีการสั่งซื้อสินค้า

ท่านลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ 6 ช่องทาง

1. ทางเว็บไซต์ INTRENDMALL >> www.intrendmall.com
2. ทาง Facebook >> www.facebook.com/INTRENDSTUFFL
3. ทาง Line >> Line: @intrendmall (มี @ ด้วยนะคะ)

4. ทาง อีเมล >> [email protected]
5. ทางโทรศัพท์ >> 083-082-9270
6. เข้ามารับสินค้าเอง ได้ที่ 138 ซอยสังคมสงเคราะห์ 24 แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว  กรุงเทพฯ 10230 ประเทศไทย
เปิดวันจันทร์-ศุกร์ 9.00-18.00 น. (หยุด วันหยุดนักขัตฤกษ์)
ก่อนเข้ามารบกวนโทรเข้ามาก่อนประมาณ 1 ชั่วโมง

วิธีการชำระเงิน

ท่านลูกค้าสามารถชำระเงินด้วยวิธีโอนเงินผ่าน ATM ของทุกธนาคารใกล้บ้าน, ชำระที่เคาน์เตอร์ธนาคาร, ธนาคารบนมือถือ หรือ Internet Banking ก็ได้โดยชำระเข้าบัญชีธนาคารตามด้านล่าง

บัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี บริษัท โปร อีควิปเม้นท์ แอนด์ เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด ธนาคารกสิกรไทย KBANK (ออมทรัพย์ ) 752 240 6788

กรุณา เก็บใบบันทึกรายการ เพื่อเป็นหลักฐานยืนยันการโอนชำระเงิน จนกว่าจะเสร็จสิ้นกระบวนการส่งสินค้าและชำระเงิน ***

แจ้งการชำระเงิน

1. แจ้งผ่าน Inbox Facebook : bit.ly/intrendmall-inbox
2. แจ้งการชำระเงินผ่านเว็บไซต์ : แจ้งชำระเงิน
3. แจ้งผ่าน SMS ได้ที่เบอร์ 083-082-9270
รบกวนระบุ ธนาคารที่โอนเข้า เวลาในการโอน และจำนวนเงินแจ้งผ่าน SMS ทางร้านขอไม่ตอบกลับ  SMS ที่ส่งจากธนาคาร ไม่ถือเป็นการแจ้งโอน
4. แจ้งทางโทรศัพท์ ได้ที่เบอร์ 083-082-9270 ได้ตั้งแต่เวลา 9.00 น. – 18.00 น.

ข้อตกลงในการจัดส่งสินค้า

ทางร้านจะจัดส่งสินค้า ภายในวันทำการถัดไป หลังจากได้รับการแจ้งยอดโอน และได้รับที่อยู่ครบถ้วน ทั้งนี้ขอให้ลูกค้ามั่นใจว่าที่อยู่ที่ให้ไว้ มีผู้อยู่รับพัสดุ และเบอร์โทรสามารถติดต่อได้ เนื่องจากการจัดส่ง ทาง DHL จะโทรไปหาลูกค้าก่อนเข้าไปจัดส่งสินค้าทุกครั้ง หากเบอร์โทรไม่สามารถติดต่อได้ ทาง DHL จะไม่เข้าไปส่งสินค้า และหากไม่สามารถส่งของได้ สินค้าจะถูกพักอยู่ที่ DHL เป็นเวลา 5 วัน เพื่อรอติดต่อลูกค้าอีกครั้ง แต่หากนานเกินกว่านั้น พัสดุจะถูกตีกลับมาที่ร้าน และต้องรอการจัดส่งไปอีกครั้งค่ะ (ค่าจัดส่งครั้งต่อไป ลูกค้าต้องจ่ายอีกครั้ง)

กรณีที่บ้านไม่มีคนอยู่ สามารถเขียนไว้ในที่อยู่ว่าให้ฝากพัสดุไว้ที่ป้อมยาม หรือส่วนกลางของหมู่บ้าน หรือให้ทางร้านจัดส่งไปที่ทำงาน จะได้มีผู้รับพัสดุเอาไว้ค่ะ

ทางร้านรับผิดชอบหน้าที่ของการดูแลจัดส่งสินค้าทาง DHL ให้รวดเร็วถูกต้องตามนโยบายของทางร้าน
หลังจากจัดส่งแล้ว ขอความกรุณาลูกค้าติดตามพัสดุของตนเอง
ได้ที่เว็บของ DHL : https://dhlecommerce.asia/Portal/Track
สอบถามสถานะพัสดุ โทร 02-029-0999 หรือ 02-029-0900 (DHL)

*กรณีที่ไม่มีผู้อยู่รับพัสดุ ที่อยู่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน ไม่มีผู้รับตามจ่าหน้า ไม่สามารถโทรติดต่อลูกค้าได้ หรือไม่มีผู้ติดตามในเวลาที่กำหนด และพัสดุตีคืน ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าไปใหม่อีกครั้งดังนี้ค่ะ***

-ชำระค่าจัดส่งสินค้า 50-100 บาทต่อบ้าน สำหรับในประเทศ

-ต่างประเทศชำระค่าจัดส่งสินค้าตามจริง

**ลูกค้าที่ไม่ได้รับพัสดุภายในเวลาที่กำหนด รบกวนติดต่อทางร้านภายใน15วันเพื่อติดตามออเดอร์ค่ะ หากนานเกินกว่านั้นและพัสดุเกิดการสูญหาย หรือตรวจสอบไม่ได้ ทางร้านจะไม่รับผิดชอบไม่ว่ากรณีใดๆทั้งสิ้น

***กรณีสินค้าถูกตีคืนมาที่ร้าน ทางร้านจะติดต่อกลับทางเบอร์โทร และหากไม่มีผู้ติดต่อมารับหรือติดต่อกลับภายใน45วัน จะถือว่าลูกค้าปฏิเสธการรับสินค้าและต้องการคืนสินค้า ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการนำสินค้ากลับมาขายให้ท่านอื่นๆที่รออยู่นะคะ และหากสินค้าหมดแล้วจะคืนลูกค้าเป็นเงินเท่านั้น จำนวนเงินที่ลูกค้าจะได้รับจะเป็นไปตามนโยบายการคืนสินค้า คือ ยอดสินค้าที่ลูกค้าทำการชำระเงินเข้ามา – ค่าจัดส่งที่ทางร้านจัดส่งพัสดุให้